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●キャラクターケーキ発送のご注文出来れば１０日位前までに余裕をもってご予約下さい。 また、製作後のキャンセルはできません。お受取日などの変更も、お届け日の５日前までにお願いします。
●ケーキは冷凍での発送になりますので、すぐには食べられません
ケーキはヤマト運輸のクール便でお届け致します。届きましたら必ず冷蔵庫で６時間前後ゆっくり時間をかけて解凍して下さい。（常温での急激な解凍は、絵のにじみ・味の劣化になりますのでなるべくお避け下さい。）
●通常、当日の午前中を指定頂ければ夜にはお召し上がり頂けますが、冬場は更に解凍に時間がかかる事がございますので、不安な方はなるべく前日をご指定下さい。
●苺は冷凍が不向きの為、冷凍できるフルーツになります。※シロップ漬けの黄桃、洋梨、チェリーで対応させて頂きます。 また生の苺などご自身でご用意出来る場合は、飾り（トッピング）のフルーツ無しも可能です。
●ご希望のキャラクター名をお申し付け下されば結構ですが、画像の添付がない場合こちらのお任せとさせて頂きます。またこちらの知らないキャラクターの場合は画像の添付をお願いする場合がございます。
●キャラクターなどの絵はケーキの表面（平面）にお描きいたします。立体ケーキ（キャラクターを立体に作る）などのご注文はお受け致しませんのでご了承ください。また似顔絵など、お写真から直接お描きすることはできません。お客様の方で一度イラストにおこして頂ければお描き致します。
●キャラクターの色は着色ゼリーやチョコレート等を使って描きますが、厳密にご希望の色にならない場合があります。またキャラクターケーキの出来栄えについても、お客様のご期待に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
※食べても安全な食用色素を使用しておりますので、表面の絵も安心してお召し上がり下さい。
●１台のケーキにキャラクターの絵２体以上お描きする場合は別途追加料金を頂いております。（プラス￥５００～） また、キャラクターを２体以上描くのは６号サイズとさせて頂きます。また絵１体でもキャラクターによっては追加料金を頂く場合がございます。
●お作りしましたケーキはサンプル画像として許可なくHPに掲載させて頂くことがございますがご了承ください。※名前はなるべくお消し致します。 （ご都合が悪い場合はお知らせ下されは掲載致しません）
●お届け時ケーキ破損の場合
壊れ防止のため冷凍で発送しますが、大変壊れやすい物ですので、クリームやフルーツの多少の欠け・変形等はご容赦下さい。もちろん大きな破損がございましたら誠意をもって対応させて頂きます。
発送中にケーキの大きな破損がありましても、すぐに代替品を送ることが出来ません。とりあえずそのケーキでお誕生日等をお済ませ頂くか、代替品のお届をお待ち頂きます。代替品が必要な場合は７日以内に発送させて頂きます。（代替品の費用はすべてこちらで負担いたします。）
発送中の事故におきましてはヤマト運輸の保証が受けられますので、その際は至急ご連絡下さい。※ケーキの返品の必要はございません。
●天候や交通事情などにより、やむお得ずお届けが遅れる場合がございます。天候（台風など）によりましては、早めに発送させて頂くことがございます。
●賞味期限は冷凍（－１５℃以下）で１０日間、また解凍後は解凍日を含め冷蔵庫（１０℃以下）で２日間です。
●ケーキの発送にはリスクを伴います。人為的ミスによるお届けの遅れや破損により、ご希望日にお届けが間に合わない事がありますことを、十分にご理解下さい。
●大切なお知らせ・・・・まもなくケーキの発送は終了させて頂きます。
平成２８年２月２１日が最終のお届け日となります。
以上のことをご同意頂けるようでしたらお引き受けいたします。ご予約フォームの『同意し注文する』の『はい』にチェックをして下さい。
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